POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Cette politique de confidentialité définit la manière dont SAS Lapage et ses sous-traitants utilisent et
protègent les informations que vous transmettez.
Propriétaire et Responsable du traitement
SAS Lapage
10 PLACE DU GENERAL DE GAULLE, 59310 ORCHIES
FRANCE
Email de contact du Propriétaire : dpo@autocarslapage.fr
Finalités du traitement
Vos informations personnelles peuvent être traitées :
- Pour recevoir des offres commerciales
- Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits et services
proposés (notamment par le biais de cookies). - Pour répondre à vos demandes adressées au support client
Durée de conservation
Les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour
laquelle elles ont été collectées.
Par conséquent :
- Les Données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le Propriétaire
et l’Utilisateur doivent être conservées jusqu’à la pleine exécution du contrat. - Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire doivent être
conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les Utilisateurs peuvent
trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire
dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Propriétaire.
Le Propriétaire peut être autorisé à conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que l’Utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré.
En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour l’exécution d’une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.
Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles seront supprimées.
Par conséquent, le droit d’accès, le droit d’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.
Dans le cadre de la conservation des données fournies via les formulaires, elles sont stockées en base de donnée afin de permettre de répondre aux demandes de devis et d’informations, elle seront conservées pour une durée de 2 ans puis supprimées automatiquement de la base de données.
Droits des Utilisateurs
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent
des droits ci-dessous mentionnés, qu’ils peuvent exercer en faisant leur demande à l’adresse suivante
:dpo@autocarslapage.fr
- Le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les
concernant. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, SAS Lapage peut demander une
preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude. - Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues sont inexactes, ils peuvent
demander la mise à jour des informations. - Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs
données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des
données. - Le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander à SAS Lapage de limiter
le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD. - Le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que ses
données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD. - Le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que SAS Lapage leur remette les données personnelles
qui lui sont fournies pour les transmettre à un nouveau site web.
Comment exercer ces droits
Toute demande d’exercice des droits de l’Utilisateur peut être adressée au Propriétaire grâce aux
coordonnées fournies dans le présent document.
Ces demandes seront étudiées par le Propriétaire le plus tôt possible et toujours dans un délai d’un mois.
Les demandes standard sont traitées gratuitement.
Cependant, SAS Lapage pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation RGPD).
Sous-traitants
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :
- Lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du site web, des informations
accessibles au public ; - Quand l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;
- Quand SAS Lapage recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la
publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de
l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection - des données à caractère personnel ;
- Si la loi l’exige, SAS Lapage peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux
réclamations présentées contre le site web et se conformer aux procédures administratives et
judiciaires ; - Si SAS Lapage est impliquée dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure
de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs,
y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant
que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.
SAS Lapage fait appel aux sous-traitants suivants :
Envoi d’emails
L’envoi de courriel et le traitement des données relatives aux réponses aux demandes de contact est intégralement prise en charge par le service Outlook de Microsoft, voir la politique de confidentialité de Microsoft.
Formulaires
Nous utilisons le plugin Formidable pour relever certaines informations relatives aux traitements des demandes de devis ou de contact. Politique de confidentialité du plugin.
Informations supplémentaires sur le traitement et la
collecte des Données
Action en justice
Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire
devant les tribunaux ou dans les étapes pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de ce site Web ou des Services connexes.
L’Utilisateur est conscient du fait que le Propriétaire peut être amené à révéler des Données personnelles à la demande des autorités publiques.
Informations supplémentaires concernant les Données personnelles de l’Utilisateur
Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce site Web peut fournir à
l’Utilisateur des renseignements complémentaires et des informations contextuelles concernant des
services particuliers ou la collecte et le traitement des Données personnelles.
Journaux système et maintenance
À des fins d’exploitation et de maintenance, ce site Web et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec ce site Web (journaux système) ou utiliser à cette fin d’autres Données personnelles (telles que l’adresse IP). Seul l’hébergeur OVH collecte des logs de connexion pour la maintenance et la sécurité du site. OVH respecte les RGPD, veuillez consulter ici sa politique de confidentialité.
Informations non incluses dans la présente politique
De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent à tout moment être demandés au Propriétaire. Veuillez consulter les coordonnées figurant au début du présent document
Comment les demandes « Ne pas pister » sont traitées
Ce site Web ne prend pas en charge les demandes « Ne pas pister ».
Référez-vous à la politique de confidentialité des services tiers pour déterminer s’ils acceptent ou non aux demandes « Ne pas pister ».
Sécurité et confidentialité
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Évolution de la présente politique de confidentialité
SAS Lapage se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment.
Si une modification est apportée à la présente clause de protection des données à caractère personnel, SAS Lapage s’engage à publier la nouvelle version sur son site.
SAS Lapage informera également les utilisateurs de la modification par messagerie électronique, dans un
délai minimum de 15 jours avant la date d’effet.
Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la clause de protection des
données à caractère personnel, il a la possibilité de supprimer son compte.